通过“淘宝式”点评方式
来源:http://www.lsxftd.com 责任编辑:w66利来国际 更新日期:2018-11-02 18:28

  相较去年 今年杭州五星好评驾校明显多了

  河坊街驾考报名点的电子屏正在滚动今年三季度驾培评分情况。该校的金校长表示,从驾校开办到今天没有收到过学员投诉,因为他对校内所有教练有一个教学要求, “我让大家在教学过程中要牢记以学员为中心,努力做到想学员所想,急学员所急,以人性化的理念去服务学员。据了解,目前学员评价主要基于已有的计时平台,通过“淘宝式”点评方式,即每次培训课后的学员评价(科目。需要学驾的朋友可通过关注杭州车管微信公众号、杭州公安交警部门学驾报名窗口电子屏、杭州富阳场口公安考场电子屏以及杭州市驾培公众服务平台等了解驾培机构服务能力和诚信水平。

  2018-10-19 07:30

  记者 杨怡微 张之冰

  河坊街驾考报名点的电子屏正在滚动今年三季度驾培评分情况。

  杭州哪里学车比较好?哪个驾校的教练能力强?对于广大学驾人的这些疑问,杭州市交通车管部门特地在试点工作基础上,于今年全面推进学员评价工作,每季度向社会公开发布学员评价情况,提高了驾培机构和教练员的服务质量。

  近日,第三季度杭州驾培行业学员评价结果新鲜出炉。整体来看,全市127家驾培机构情况良好,其中39个驾培机构获得满分五分的五星级驾校评价,好评比上一季度又有所增长。

  去年五星驾校不足10家 今年一跃超30家并连续增长

  “与去年同期相比,去年的第三季度五星好评驾校只有3家,但今年第三季度翻了十倍都不止。”市机动车服务管理局驾培处相关负责人表示,去年驾培行业的三季度平均综合得分为4.96分,今年是4.987分,不仅五星好评驾校数量明显增加,连评价的综合得分也提高不少。

  记者翻看今年前二个季度的评价情况,发现今年五星好评驾校第一季度有32家、第二季度有36家、第三季度有39家,好评数量正逐步提升。“而在去年,每个季度的五星好评驾校都仅在10家以内。”市机动车服务管理局驾培处相关负责人说,这是随着驾培行业市场的进一步开放,驾培行业诚信体系建设的进一步健全,教练员对自身服务态度和服务水平也有了要求。

  学员最关注的是服务态度 有驾校表示会约谈部分教练

  杭州金安驾校是连续三个季度获得五星好评的驾校,这个评价成绩离不开每一位学员的打分。

  在该驾校,记者找到一位学员小林,她是今年8月在杭州金安驾校报的名,目前上车实训已经有一个多月了。她告诉记者,每次练完车她都给自己的教练打满分。“每次学车都有接送,教练也从不骂人。现在练车要人脸识别,上车都要提前预约,我有一次临时有急事改了时间,教练也没生气,就让我下次再预约,感觉他很耐心,也很敬业。”

  该校的金校长表示,从驾校开办到今天没有收到过学员投诉,因为他对校内所有教练有一个教学要求,“我让大家在教学过程中要牢记以学员为中心,努力做到想学员所想,急学员所急,以人性化的理念去服务学员。”

  当然,也有连续三季度只获得四星评价的驾校,记者看到了这些校长脸上的无奈。

  “学员很在意教练员的服务态度,还有就是车子的整洁度。”其中一位获评四星驾校的校长透露,打分的选择权如今已经在学员手上了,学校让教练员找自己的问题和对教练员进行教育是必要的,“针对那些评分不是满分的教练员,我们计划要约谈。”

  “淘宝式”的点评方式 想要学车的你可以看评价挑选教练

  据了解,目前学员评价主要基于已有的计时平台,通过“淘宝式”点评方式,即每次培训课后的学员评价(科目二、科目三至少一次)、科目考试后的学员评价、整个学驾过程满意度评价和学员投诉情况,得到动态评价结果,并根据结果计算出驾培机构评价得分,最高五星(一星一分)。学员评价结果的对外发布使得各驾校、教练员的教学及服务质量一目了然。

  需要学驾的朋友可通过关注杭州车管微信公众号、杭州公安交警部门学驾报名窗口电子屏、杭州富阳场口公安考场电子屏以及杭州市驾培公众服务平台等了解驾培机构服务能力和诚信水平。

  杭州文一路隧道试通行首日 教工路出口易“打结”

  多条公交线路将通过快速路网行驶 未来科技城的出行还有这些好消息

  文一路隧道今天试通车 杭州城西人民上下班能省20分钟

  杭州都市圈铁路建设跑出“加速度”

  凡注有浙江在线或电头为浙江在线的稿件,均为独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为浙江在线,并保留电头。联系电话。

  向上成就不凡 吉利帝豪车主

  领克01长江经济带探寻之旅

  第十九届杭州西博车展·秋季展

  油品“国六”标准于2019年1月1日实施

  新势力造车开始“交卷”

  座椅缺陷致乘客重伤 美法院勒令丰田赔偿2.42亿美元

  宝马在韩启动起火隐患车召回 计划年底完成

  传特斯拉正在物色“二把手” 以减轻马斯克压力

  日系车2050年只销售混动或电动 新就业杀手来了

  沙特基金谈判投资竞争对手Lucid 特斯拉该怎么办

  汽车经销商卖店、退网事件集中爆发 压力倍增

  宁波大力发展综合交通产业 力争到2022年总产出达8500亿元

  新势力造车 圈钱造车还是造车圈钱

  新势力造车 带来哪些新技术?

  315汽车主题服务日暨2018年中国汽车消费指数发布会

  让消费者更有力量!由浙江在线、东方网、大众网、红网、华龙网、中国江西网、四川新闻网、中国江苏网八大省级新闻网站联袂推出的“3·15汽车主题服务日”暨2018年中国汽车消费指数发布会,也将正式开启。直击汽车行业热点事件内幕,曝光消费侵权行为,呼吁消费者合理合法维权!

  在角逐激烈的豪华C级车市场中,你是否已经对德系三强有些麻木,是否需要一些新鲜元素来刺激你的感官体验。如今,来自斯堪的纳维亚半岛的一股清新之风已经来到我们身边,他就是来自北欧的沃尔沃S90。从车头方向望去, “雷神之锤”造型的全LED大灯让你一眼就能认出这是一台沃尔沃车型,并且自适应远近光LED大灯为全系标配,在同级别车型中实属厚道。这一功能对于燃油版车型的车主而言或许并不实用,但鉴于沃尔沃的电气化战略,这一设计其实还是挺有深意的。作为后起之秀,相信S90将以它独特的“美感”来打动你,并在未来的汽车市场上开创出一片新的天地。

  独享的乐趣 测试巴博斯 smart fortwo

  赴你一面之约 试阿尔法·罗密欧Stelvio

  端午小长假 上海铁路局铁路增开77对列车

  端午小长假宁波将增开多趟高铁 买票要趁早

  今天是本周最舒服的一天 连续晴三天 周末又会下雨

  “空中飞人”注意看 部分航空公司清理未授权的第三方值机服务

  杭金衢高速杭州方向柯桥西收费站关闭50天

  200亿欧元电池订单达成 大众汽车全力挑战特斯拉

  家用车市场流行“三缸” 排量小油耗低受青睐

  Jeep证实酝酿全新小型SUV 或基于菲亚特500平台

  三款国六柴油发动机亮相一汽解放发动机事业部

  吉利汽车发布2017年财报:全年总收益增加73% 利润上升108%至106.34亿元

  Copyright © 1999-2017 Zjol. All Rights Reserved

  工信部备案号:浙B2-20080242-73